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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/22 19:14:21
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ID:83107
from narancia さん
2015/12/16 22:00:16
 
ペンタブレット

クリスタでのペンタブレットの反応について

  Cintiq24HD touch DTH-2400/K0を使用しています。Clip studio Paint EXで作画中、描画ツール(シャーペンなど)のカーソルの反応が悪く、一瞬止まったり手の動きを追ってくれず作業中すごくストレスを感じます。原因&対策方法をご教授願えますでしょうか?

あと、1.4.3から1.5.2にバージョンアップをしたら
タブレット側の環境設定のペン設定が反映されません。
「その他すべて」という項目の設定は反映されましたが
ソフト個別の設定ができませんでした。

以上ご返信よろしくお願いします。

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■バージョン:Clip studio Paint EX 1.5.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(◯)
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ◯ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):DTH-2400/K0
ドライバのバージョン: mac V6.3.7-3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/16 23:14:38
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでワコム社のホームページにてご記載いただいた
タブレットドライバのバージョン「V6.3.7-3」を確認したところ、
MacOSX 10.9までに対応したドライバのようでございました。

現在、MacOSXにも対応した最新バージョン「V6.3.15-1」が
ワコム社にて公開されているようでしたので、恐れ入りますが、
最新版へのアップデートをお試しいただけますようお願いいたします。

また、CLIP STUDIO PAINT ver.1.5.0以降につきましては、
Ver.1.4.3以前とは別のアプリケーションとして下記の場所に
インストールされます。

起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/CLIP STUDIO PAINT

お手数ですが、タブレットのプロパティ設定にて旧バージョンの
アプリケーションを指定いただいている場合には、最新版の
アプリケーションを指定しなおしていただき、動作をご確認を
いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
narancia
さん
2015/12/17 00:39:57
ご返信ありがとうございました。

すみません今使ってるドライバのバージョンを調べたところ
6.3.15-2とありました。
どうも最新のようです。

再度ご教授お願いします。

ペン設定の件ですがこのディレクトリを指定してもダメでした。
旧バージョンが HD内に残ってて邪魔をしていたりするのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/17 18:10:27
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらのスレッドの申告のように、最新版をご利用でも
ペンタブレットの設定削除や、再インストール等で改善する
ケースがございます。

以下についてお試しいただけますでしょうか。

・[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]を開き、
 [すべてのユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして
 設定を初期化した後、プロパティを再設定した場合に現象が改善するか
 ご確認ください。

・ペンタブレットドライバを一度アンインストールし、最新版のドライバを
 再インストールしてプロパティを再設定した場合に現象が改善するかご確認ください。
 なお、[6.3.15-2]は、ワコムデスクトップセンターから配布しているバージョンの可能性が
 ありますので、ワコムのドライバダウンロードサイトで公開中の最新版である
 [V6.3.15-1]を入れていただけますようお願いいたします。

ペンのレスポンスについても、上記で改善する可能性がございますので
併せてご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
narancia
さん
2016/03/22 03:41:09
レスありがとうございました。
多忙だったためお知らせに時間がかかってしまい申し訳有りません。

上記の方法の1は試してみましたがダメでした。
2の方法を試そうとしたところダウンロードサイトには
もう最新版のV6.3.15-3しかありませんでした。
V6.3.15-3でもこの症状がでてしまいます。

また何か対処法がありましたらご教授願います。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/22 19:14:21
ご確認頂きありがとうございます。

こちらでもドライババージョン6.3.15-3で確認いたしましたが、問題ない
状態でございました。

このため、以下の点についてお知らせ下さい。

・[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]の[設定ファイル]には
 前回ご案内いたしました[すべてのユーザー]と[ログインユーザー]が
 ございますが、[すべてのユーザー]を選択している状態で、[削除]ボタン
 をクリックし、設定を初期化して頂いているという事でお間違いない
 でしょうか。

 その際処理後に、[削除]の横にある[バックアップ]や[復元]のボタンが
 押せない状態になっていましたでしょうか。

・タブレットドライバのアンインストールに関しては以下のページに記載の
 ある通り、PCから製品のUSBケーブルを外した状態で行い、
 [ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]の[タブレットドライバ]
 の[削除]ボタンを押してアンインストール、PCの再起動をして頂いたと
 いう事でお間違いないでしょうか。

 ■タブレットドライバをアンインストール(削除)する方法

 また、タブレットドライバの再インストールはPCの再起動後、ドライバの
 ダウンロードページにある通り、USBケーブルを接続している状態で行って
 頂いたという事でお間違いないでしょうか。

・タブレットドライバの再インストール後、[システム環境設定]の
 [ワコムタブレット]を選択して、設定画面を表示した際に[アプリケーション]
 の欄には「その他すべて」という表示のみでしたでしょうか。

 また、その状態で以下の場所にあるCLIP STUDIO PAINT(.app)を選択、
 [ペン]タブでサイドスイッチなどに設定した後で、設定した動作にならなかった
 という事で御間違いないでしょうか。

  起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/CLIP STUDIO PAINT

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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