データをお送りいただき、ありがとうございます。
いただいたデータをお調べしたところ、すでに復旧可能な
データが残っておらず復元を行うことができませんでした。
お役に立てず、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from はるぴこん さん
2015/12/18 22:17:46
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開く／読み込み
データが開けない |
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クリップスタジオで作業をしていて保存をしてからパソコンを再起動させたのですが、保存したファイルを選択して開こうとすると「対応していないファイル形式です」とでました。間違いなくクリップスタジオのファイルで、サムネイルは表示されません。DocumentBackupも調べましたが、データは残っていませんでした。このデータは復元可能でしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/19 19:36:05
from
スレ主
はるぴこん
さん
2015/12/19 21:26:24
わかりました。調べていただいてありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロード
して頂けますようお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：83153」、
CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン、CLIPに登録されているメールアドレス、
ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。