スキャンできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/25 14:22:55
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閲覧数:1067
ID:83273
from きっぽ さん
2015/12/24 05:12:07
 
開く/読み込み

スキャンできない

  TWAINデバイスが検索されずスキャンできません。
他のイラストソフトでは取り込み出来ます。

また このスキャナのメーカーおよび型番で TWANデバイスを検索しましたが、見つかりませんでした。
ご助力のほど よろしくお願いいたします。



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■バージョン:1.5.2
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/24 13:32:02
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINTはTWAIN規格の対応ドライバがインストールされている
必要がございます。

スキャナのメーカーサイトにて提供されているドライバーのダウンロード、
インストールがお済みでない場合は、そちらを行った上での動作をご確認
頂けますでしょうか。

■ソフトウェアダウンロード(Canon様サイト)

ドライバのインストールがお済である場合、こちらでお調べした限りでは、
以下のページがございましたので、ご確認いただけますでしょうか。

■アプリケーションのTWAINドライバ(TWAINソース)の選択画面に  プリンターの名前が表示されない/選択画面が空欄

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きっぽ
さん
2015/12/25 03:17:45
ご丁寧な返信、迅速な対応 誠にありがとうございます。

指定されたとおりの指示に従いましたが ドライバのインストールが出来ず、
名前が表示されないエラーの対応をしても、

上記質問欄の画像と変わりはありませんでした。



何か他に対応があれば返信お待ちしております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/25 14:22:55
お持ちの機種のTWAIN対応したスキャナドライバの
インストールはお済みの状態でしょうか。

ドライバのアンインストール、再インストールを
行っていただいても改善がないようであれば、
スキャナメーカー様にもご相談頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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