和柄が消えてしまった | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/27 20:16:15
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閲覧数:650
ID:83324
from 智恵理 さん
2015/12/26 23:07:29
 
素材

和柄が消えてしまった
 
最初から入っていた和柄の素材が消えてしまいました。
どうすれば元に戻りますか。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 (○)
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/27 12:02:12
お手数ですが、以下の操作を行って素材が戻るかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

１．CLIP STUDIOを起動します。 

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築] 
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。 

３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化] 
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。 

４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。 

５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材があるかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
智恵理
さん
2015/12/27 15:15:09
戻りませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/27 16:24:48
恐れ入りますが、以下についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
　※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・消えてしまったのはカラーパターンの和柄か、単色パターンの和柄かお知らせください。
　また、和柄がすべて消えてしまったのか、一つだけ消えてしまったのかもお知らせください。

・どのような柄だったか覚えている場合はお知らせください。
　もし素材名を覚えている場合は併せてご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
智恵理
さん
2015/12/27 16:53:37
バージョン１.１.９です
カラーパターンの和柄がすべて消えてしまいました
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/27 20:16:15
ご返信いただき、ありがとうございます。

和柄がすべて消えてしまっているとのことですので、
お手数ですが、詳細の確認のため、以下の情報を
お送りください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・[素材]パレットにて[和柄]フォルダを選択し、
　現象が発生している状態でモニター画面全体の
　スクリーンショットを取得いただき、送付を
　お願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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