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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/06 13:40:40
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ID:83389
from 十五 さん
2015/12/29 23:47:31
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT使用時のiTunesの挙動について

  先日Windows10のPCを購入し、CLIP STUDIO PAINTをインストールし使用しているのですが、
iTunes(64ビット版、バージョン12.3.2)の表示をミニプレイヤーから通常表示に切り替える際、
CLIP STUDIO PAINTもしくはCLIP STUDIOが起動している場合のみ、10秒ほど時間がかかるという症状が発生しています。

表示の切り替えに時間がかかるのはミニプレイヤーの状態から通常表示に切り替える場合のみで、
通常表示→ミニプレイヤーと切り替える場合は、通常通り即座に切り替わります。
また、ミニプレイヤーの状態からでも、タスクバーから「iTunes」を右クリック→「ウィンドウを閉じる」として
通常表示に切り替えた場合は、通常通り遅れなく切り替わります。

CLIP STUDIO PAINTもしくはCLIP STUDIOが起動していない状態ではこの症状は発生しません。

こちらに投稿すべきことなのか迷いましたが、原因がわからず他のWindows10の環境でも
再現性があるのかどうかもわからないため、確認と調査をお願いしたく投稿させていただきます。

CLIP STUDIO PAINTの使用に直接支障があるような問題ではないですが、よろしくお願いいたします。

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■バージョン:1.5.2
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/06 13:40:40
お時間を頂いており、申し訳ございません。

ご申告の現象を確認させていただきましたが、iTunesがミニプレイヤーから通常表示に
切り替える際にどういった動作を行っているかが不明なため原因についてはCLIP STUDIO
PAINTにあるのかiTunesにあるのかわかりかねる状況でございます。

現状としましては、表示の切り替え時にCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを最小化して
おくと問題はないようでございます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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