CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from sibamary さん
2016/01/03 12:53:03
インストール/動作環境
clip studio paintのパッケージ版を購入しましたが |
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パソコンにDVD-ROMを入れましたが何の反応もありません、なぜですか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
sibamary
さん
2016/01/03 13:22:12
それどころかファイルのDVD-ROMをクリックしたら、「DVD‐ROMを挿入してください」という表示が出ます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/03 13:53:37
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版には、Windows用のDVD-ROMと
MacOSX用のDVD-ROMの2枚が同梱されています。
MacOSX用のDVD-ROMをPCに挿入いただいている場合には、ディスクに
「Windows」と表記されている「アプリケーション/素材ディスク」を
挿入しなおしていただき、動作をご確認ください。
なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。
・他にDVDなどをお持ちの場合には、別のDVD-ROMをセットしていただき、
正常に読み込みができるかご確認ください。
・他にPCをお持ちの場合には、そちらにアプリケーションディスクを
挿入いただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
・こちらのページよりCLIP STUDIO PAINTのインストーラーをダウンロードして
インストールをお試しいただき、正常にインストールができるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版には、Windows用のDVD-ROMと
MacOSX用のDVD-ROMの2枚が同梱されています。
MacOSX用のDVD-ROMをPCに挿入いただいている場合には、ディスクに
「Windows」と表記されている「アプリケーション/素材ディスク」を
挿入しなおしていただき、動作をご確認ください。
なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。
・他にDVDなどをお持ちの場合には、別のDVD-ROMをセットしていただき、
正常に読み込みができるかご確認ください。
・他にPCをお持ちの場合には、そちらにアプリケーションディスクを
挿入いただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
・こちらのページよりCLIP STUDIO PAINTのインストーラーをダウンロードして
インストールをお試しいただき、正常にインストールができるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sibamary
さん
2016/01/03 15:39:06
はい、WindowsのDVD-ROMで何度もためしても反応がありませんでした。
ちなみに使用してるPCの型番はVPCJ137FC,
メーカーはSONYです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/03 15:53:15
ご返信ありがとうございます。
重ねてのご案内で恐れ入りますが、以下についてもご確認
いただけますでしょうか。
・他にDVDなどをお持ちの場合には、別のDVD-ROMをセットしていただき、
正常に読み込みができるかご確認ください。
・他にPCをお持ちの場合には、そちらにアプリケーションディスクを
挿入いただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
・こちらのページよりCLIP STUDIO PAINTのインストーラーをダウンロードして
インストールをお試しいただき、正常にインストールができるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
正常に読み込みができるかご確認ください。
・他にPCをお持ちの場合には、そちらにアプリケーションディスクを
挿入いただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
・こちらのページよりCLIP STUDIO PAINTのインストーラーをダウンロードして
インストールをお試しいただき、正常にインストールができるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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