CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from キラキラ王子 さん
2016/01/04 19:42:54
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その他
応答がなくなりプログラム終了したところ保存していたはずのデータまで消えました |
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こまめに保存するようにしているのですが、保存していた部分まで消滅しました。 一日の作業がすべて水の泡になりました。 改善をお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
応答がなくなったとの事ですが、その時点で応答あるまで待つか、終了するか
という選択肢が表示されていたかと思いますが、そちらで終了を選択された
場合は、データが破損してしまう可能性がございます。
以下の点につきましてお知らせ頂けますでしょうか。
・応答がなくなったとの事ですが、今回応答なしになったのはどのような
操作をされていた最中だったでしょうか。
・応答がなくなったとの事ですが、その時点で応答あるまで待つか、
終了するかという選択肢が表示されていなかったでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。
・作品の保存先の場所のパスをお知らせください。
また、保存先はパソコン内のハードディスクドライブ、外部のドライブ
どちらであるかお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTは上書き保存のタイミングで以下の場所にバックアップ
ファイルを保存しますが、問題の作品のファイルがあるかご確認下さい。
■バージョン1.3.1以前
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup
■バージョン1.3.2以降
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup
お手数ですが、よろしくお願いいたします。