Surface Pro 4でのタッチ操作について（ピンチイン/アウト、回転） | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/13 22:04:19
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ID:83521
from 結城真音 さん
2016/01/05 22:19:51
 
ペンタブレット

Surface Pro 4でのタッチ操作について（ピンチイン/アウト、回転）
 
いつもお世話になっております。

タッチスクリーンを搭載したタブレットPCでのタッチ操作について、（私はSurface Pro 4を使用）
2本指でのピンチイン／アウト（拡大／縮小）操作や回転操作がうまく動作しておりません。
完全に動作しないわけではなく、動作することもありますが、そのコツがよくわからない状態です。

なお、Edgeブラウザでの拡大・縮小操作や、マップアプリでの拡大・縮小・回転操作はスムーズに行えております。

何か操作のコツや、改善のための設定などございましたらご教授願います。


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■バージョン：Ver.1.5.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )

■ペンタブレット
Intuos Pro( 　 )　Intuos Comic( 　 )　Intuos( 　 )
Intuos4( 　 )　Intuos5( 　 )　Cintiq( 　 )　Bamboo Fun( 　 )
Bamboo Comic( 　 )　XP-Pen( 　 )　Mousepad Tablet( 　 )　その他( ○ )

■ペンタブレット
モデル名(型番)：Surface Pro 4(CR3-00014)
ドライバのバージョン：不明
※この他にCintiq Companion Hybrid（ドライババージョン：6.3.15-2）を使用
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/06 11:44:28
お問い合わせありがとうございます。

タッチ操作につきましては、個別に設定する項目はございません。

弊社のSurface Pro 4で検証いたしましたところ、正常にタッチ操作が
おこなえる状態でございました。

恐れ入りますが、以下の点につきましてご確認をお願いいたします。

・タッチ操作される際にペンを持たずに、指だけで操作された場合での
　挙動は正常に行えますでしょうか。

・ファイルメニュー[環境設定]→[タブレット]項目をクリックしていただき
　[使用するタブレットサービス]が[TabletPC]になっておりますかご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
結城真音
さん
2016/01/07 00:05:17
ご返答ありがとうございます。

・ファイルメニュー[環境設定]→[タブレット]項目をクリックしていただき
　[使用するタブレットサービス]が[TabletPC]になっておりますかご確認ください。

⇒はい、TabletPCにて使用しております。

・タッチ操作される際にペンを持たずに、指だけで操作された場合での
　挙動は正常に行えますでしょうか。

⇒はい、ペンをかなり離した状態で指のみで操作した場合は若干の引っ掛かりはあるものの、概ねスムーズに操作できました。
なお、本件に関連して気づいた点としては以下の通りです。
・ペンを近づけたままではほぼ拡大・縮小・回転操作がうまくいかない
・ペンを離してからしばらくの間は同様にうまく操作できない（しばらくすると操作できるようになりました）

Surface側の仕様、ということでしょうか……。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/07 12:47:34
ご返信ありがとうございます。

恐れ入りますが、タッチ操作とペン操作を同時に行うことはできません。

こちらはCLIP STUDIO PAINTの設定で調整できるものではございません。

タッチ操作をされる際は、ペンを認識しなくなる距離まで離して
ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
from
スレ主
結城真音
さん
2016/01/13 22:04:19
デバイスの問題ということで承知致しました。
遅くなりましたが、ご返答ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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