ご不便をおかけし、申し訳ございません。
状況を確認させて頂く為、シリアルナンバーをコピー&ペーストで入力していただいた
状態で、[ライセンスを登録する]ボタンを押した後にメッセージが表示されている
画面のスクリーンショットを取得いただき、以下の宛先までメールにて
お知らせいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合:83580」とご記載ください。
■スクリーンショットの取得手順(Windowsの場合)
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■スクリーンショットの取得手順(MacOSの場合)
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
2.デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。