作成されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/20 17:02:12
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閲覧数:748
ID:83581
from ψ さん
2016/01/08 03:06:11
 
インストール/動作環境

作成されない

 
CLIP STUDIO PAINTを起動した直後に、白いキャンパスが自動で作成されるはずが、されません。
CLIP STUDIO PAINTを初めて使うので、使い方が曖昧で、設定に誤りがあるのか不具合なのかもわかりません。どうずればイラストを描き始めることができますか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/08 12:56:18
お問い合わせありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTでは[ファイル]メニュー→[最近使ったファイル]に
ファイル名がある場合は、起動時に新規キャンバスが作成されないように
なっております。

こちらは、Windows、MacOSX共通の動作となっております。

ファイルメニュー[新規]からキャンバスを新規作成してご利用ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ψ
さん
2016/01/09 03:45:33
回答ありがとうございます。
ですが、最近使ったファイルはありませんし、新規をクリックしても反応がありません。
一度削除してインストールしなおした方がいいですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/09 09:30:01
ご確認いただき、ありがとうございます。
以下についてご回答いただけますようお願いいたします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
スレ主
ψ
さん
2016/01/09 17:31:16
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(○) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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だと思います。間違っていたらすみません
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/09 17:50:04
ご確認いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTを起動した状態のスクリーンショットを
撮っていただき添付して頂けますようお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

from
スレ主
ψ
さん
2016/01/10 01:04:40


こちらでよろしいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/10 12:17:44
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

CLIPにご登録いただいているアドレス宛にメールを
お送りいたしましたのでご確認を頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ψ
さん
2016/01/10 15:20:41
メールの内容に従って、起動することができました。数日にわたり回答ありがとうございました。
早速使ってみようと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/20 17:02:12
CLIP STUDIO PAINTが正常に起動できない件について、
ご不便をおかけしており申し訳ございません。

本日公開いたしましたバージョン1.5.3にて、正常に起動できるよう
修正を行っております。


お手数ですが、最新バージョンにアップデート後、起動ができるか
ご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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