購入しましたがインストールすらできません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/09 09:22:31
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閲覧数:572
ID:83596
from mktykun さん
2016/01/08 23:08:17
 
インストール/動作環境

購入しましたがインストールすらできません。

 
windows10を使用しています。
代金を支払い、シリアルナンバーを確認し、clip studio paint for windows をクリックして
デスクトップにダウンロードし、
クリックして開こうとしたところインターネットエクスプローラーのフラウザが一瞬だけ出た後消えました。

代金を支払っているのにインストールすらできない状況で非常に困っています。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/09 09:22:31
ダウンロードしたファイルは圧縮されたZIPファイルになります。

ご使用のPCは何らかの理由でZIPファイルがInternet Explorerに
関連付けされているようです。

ご使用のPCメーカー様にZIPファイルの関連付けを本来のものに
戻していただけるようお問い合わせください。

本来であれば、ZIPファイルの上右クリックをすると[すべて展開]
とメニューが表示されますのでそちらから解凍を行うことができます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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