CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from So:Lt* さん
2016/01/09 12:35:44
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インストール／動作環境
ライセンスの認証ができない |
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wacom のペンタブレットを購入し二年ライセンスがついてきたのですが、何度試しても認証されません。 ペンタブレットは先日購入したばかりの新品です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
サイトで、製品付属のSBDキー等をご入力頂き、製品登録等が必要かと存じますが、
すでにシリアルナンバーの発行はお済みの状況でよろしかったでしょうか。
※CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版のシリアルナンバーは、「SP1」から始まる
30桁の番号になります。
念のため、以下のワコム社様のページをご案内いたします。
■ソフトウェアダウンロードについて
■ダウンロード手順について
なお、発行いただいたシリアルナンバーでライセンス登録を行っていただいても
認証に失敗してしまう場合には、ご入力されているシリアルナンバーとエラーが
一緒に表示されている状態で画面全体のスクリーンショットを取得いただき、
以下のメール窓口まで送付をお願いいたします。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合：83605」とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。