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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/10 11:12:19
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ID:83619
from moyori_mct さん
2016/01/10 01:04:14
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーについて

  CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版を二年ほど使用しています。

この度、EXのバリュー版を試したいと思いアップグレード優待を確認しようとしたら、
シリアルナンバーが反映されていませんでした。

マイページ→ご利用製品シリアルナンバーで確認しても、
※該当するご契約がありません。」と出ます。

CLIP会員登録をしたのは数か月前です。
使用しているソフトのバージョンは1.5.2です。

シリアルナンバーを反映させる方法があればありがたいのですが、
EXは新規契約で利用するしかないのでしょうか?

お手数ですがご返答頂けると助かります。


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■バージョン:1.5.2

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/10 11:12:19
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
お持ちのCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーを
下記の宛先までメールにてお送りください。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:83619」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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