ライセンス登録ついて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/10 22:57:48
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:652
ID:83628
from 和田ちゃん さん
2016/01/10 05:18:10
 
インストール/動作環境

ライセンス登録ついて

  シリアルナンバーでもらえる無料版を使っていましたがしばらく開かないで久しぶりに使ったところ「ライセンス有効期限が切れました 」となり保存などの機能が使えない状態なってしまいました。色々調べライセンス照合をするとわかったのですがライセンス登録で打ちこんでもコピペを使用してもエラーになり照合できません・・・携帯でQLコードを読み取ってもエラーになってしまいます。どうしたらいいでしょうか・・・
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( まる  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/10 10:44:17
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報を下記の宛先までメールにてお送りください。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバー:

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:83628」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/10 16:32:24
シリアルナンバーをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで送付いただいたシリアルナンバーを確認したところ、
CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版のライセンスのものになり、
現在有効期限が終了している状況でした。

こちらのページからDEBUTのシリアルナンバーを発行して
引き続きご利用いただくか、下記ページよりPRO通常版の
ご購入をご検討ください。

優待販売のご案内

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
和田ちゃん
さん
2016/01/10 22:57:48
新しいシリアルナンバーを発行し使えるようになりました。
ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合