ワコム Cintiq 13HD と接続後、起動しない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/10 15:59:40
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ID:83647
from cable さん
2016/01/10 15:25:05
 
ペンタブレット

ワコム Cintiq 13HD と接続後、起動しない。

  一年ほど前からCLIP STUDIO PAINTを使用しています。今回、ワコム  Cintiq 13HD DTK-1301/K0 を購入し、PCにドライバをインストール後CLIP STUDIO PAINTを起動しようとしたところ起動しませんでした。CLIP STUDIOまでは普段通りに起動するのですが、CLIP STUDIO PAINTを起動しようとすると
「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」
と表示され起動できません。

CLIP STUDIO PAINT ver.1.5.2

Cintiq 13HD タブレットドライバ Windows V6.3.15-2Jwi
タブレットドライバは最新のものにしてあります。



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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/10 15:59:40
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

タブレットドライバをインストール後に現象が発生した状況との
ことですので、ドライバに何らかの問題が発生している可能性が
あります。

以前に別のペンタブレットをご使用だった場合には、そちらの
ドライバも含め、一旦すべてのタブレットドライバを
アンインストール後、PCの再起動をお試しいただき、正常に
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかどうかご確認ください。

また、確認ができましたら、最新のタブレットドライバを
再インストールいただき、再度CLIP STUDIO PAINTの動作を
ご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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