CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from cable さん
2016/01/10 15:25:05
ペンタブレット
ワコム Cintiq 13HD と接続後、起動しない。 |
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一年ほど前からCLIP STUDIO PAINTを使用しています。今回、ワコム Cintiq 13HD DTK-1301/K0 を購入し、PCにドライバをインストール後CLIP STUDIO PAINTを起動しようとしたところ起動しませんでした。CLIP STUDIOまでは普段通りに起動するのですが、CLIP STUDIO PAINTを起動しようとすると 「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」 と表示され起動できません。 CLIP STUDIO PAINT ver.1.5.2 Cintiq 13HD タブレットドライバ Windows V6.3.15-2Jwi タブレットドライバは最新のものにしてあります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
タブレットドライバをインストール後に現象が発生した状況との
ことですので、ドライバに何らかの問題が発生している可能性が
あります。
以前に別のペンタブレットをご使用だった場合には、そちらの
ドライバも含め、一旦すべてのタブレットドライバを
アンインストール後、PCの再起動をお試しいただき、正常に
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかどうかご確認ください。
また、確認ができましたら、最新のタブレットドライバを
再インストールいただき、再度CLIP STUDIO PAINTの動作を
ご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。