ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、頂きましたデータを調査しましたが、
データの破損が大きく、修復することができない状況で
ございました。
こちらお力になれず、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 柿柴 さん
2016/01/11 14:23:19
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開く／読み込み
clipファイルが開かなくなってしまいました |
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作成したデータを保存したのちパソコンが強制終了し データが対応していないファイルと言われ開けなくなってしまいました。 他の方の質問を見て、バックアップのファイルも見てみたのですが 最後に保存した状態では残っていませんでした。 開けるように修復することは可能でしょうか？ バージョンは1.5.0です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/11 17:10:44
from
スレ主
柿柴
さん
2016/01/11 17:34:06
こちらこそ、お手数おかけしました。
調査ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下のGigaFile便サービスで該当ファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：83666」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。