データをお送りいただき、ありがとうございます。
いただいたファイルを確認させていただきましたが
破損状況が酷く、復旧を行うことができませんでした。
お役に立てず、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from shygi さん
2016/01/14 09:37:50
開く/読み込み
「対応していない形式ファイルです」という表示がでます。 |
|
CLIPファイルを開こうとすると「対応していない形式ファイルです」という表示がでます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.5.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/15 20:41:32
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、こちらのページをご覧いただき、バックアップファイルに
正常に開けるデータが残っていないかご確認をお願いいたします。
なお、バックアップファイルでも同様の場合には、こちらでも調査を
させていただければと思いますので、以下のGigaFile便サービスで
該当のclipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:83716」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。