変形時のフリーズ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/19 15:51:49
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ID:83792
from 4126 さん
2016/01/17 20:49:43
 
選択/編集

変形時のフリーズ

 
選択範囲を設定した後、変形機能を指定すると
変形の枠が出るまでソフトが一時的にフリーズようになりました(5秒~10秒)
その後変形を確定orキャンセルする時も同様にフリーズします。
変形ほどではありませんが消去機能も反応が遅くなります。

http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/35422
この現象に近いように思います。

・フリーズが起こるのは作成したレイヤー全てではなく特定のレイヤーです。
・フリーズ時、タスクウィンドウに2つか3つ無名のタスクが表示され、フリーズ解消とともに消えます。
・ベクターレイヤーでもラスターレイヤーも起こります。
・新たに新規キャンパスでゼロから描き始めると遅延はありませんが
 しばらく描いていると何かの拍子にまた一部のレイヤーでこの現象が起こります。
 (レイヤー5枚程度でも起こります)
・クリスタの再インストール、ウイルスソフトの例外許可設定を行いましたが
 改善しません。

お手数ですが教えていただけると幸いです。

使用バージョン1.5.2
Windows7
Intel Corei7-2630QM
メモリ8GB 64bit
ハードディスク空き容量80G
使用タブレットWacom intuos PT S


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
4126
さん
2016/01/17 22:20:36

すみません訂正します。
この現象はベクターレイヤー、ラスターレイヤー両方に起こると書きましたが
現時点ではベクターレイヤーのみです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/18 17:30:36
ベクターレイヤーはラスターとは異なり、線を描き始めた点、終わりの点、
線の曲がり具合等の情報を持っております。

変形にあたってはその点を踏まえての処理となりますので、レイヤーへの描画量が
多かったり、処理を行うレイヤーが1つではなく、複数にわたる場合は重くなります。

重い処理を行った場合には、処理が完了するまでの間一時的に画面が黒くなったり、
処理中に別の操作をした場合にはタイトルバーに(応答なし)と表示されたり、
複数のタスクが表示される事がございます。

新規キャンパスで描き始めは起きず、しばらく描いていると起きるという事ですと、
上記の理由だと思われます。

800×600(72dpi)のキャンバスを作成して、ベクターレイヤーを5つ作成し、
それぞれに線を描画して、変形の処理を行った際に記載いただいたのと同様の
問題が発生するかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
4126
さん
2016/01/18 18:31:53

早速の回答ありがとうございます
800×600(72dpi)では症状は出ませんでした。

なぜ最近急にこの現象が起こったのかわかりませんが
この現象はパソコンのスペックや動作の問題であり
クリスタ側ではキャンパスサイズの解像度やサイズを下げる
もしくはベクターレイヤーを多用しない
という対策を取るしか無いということでよろしいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/18 21:34:15
最近急にこの現象が起こったとの事ですが、CLIP STUDIO PAINTを
1.5.2にアップデートする前は起きず、アップデート後に起きたと
いう事でしょうか。

そうではないという事でしたら、変形の対象となるベクターレイヤー
に描画されている内容が多く、大量の処理が発生する事が原因と
考えられますので、記載いただいたような点での対策をして頂ければ
と思います。

また、こちらでも同様のデータにて動作を確認させていただければと
思いますので、現象を確認されたファイルを以下のGigaFile便サービス
でアップロードをお願いいたします。

その際、どのレイヤーに対して変形操作をし、現象を確認されたのかも
合わせておしらせください。

■GigaFile(ギガファイル)便


以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:83792」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
4126
さん
2016/01/18 23:50:04

返信ありがとうございます。

この現象が起こったのは10日前くらいからで
バージョン1.5.2は、リリース直後にアップデートしましたが
アプデ後少なくとも今年に入ってすぐまではストレス無く使えていたので
バージョンアップは無関係のように思えます。

問題が発生したイラストのファイルをアップデートさせていただきましたので
ご確認いただければと思います。
届いていない等不備がありましたら教えていただけると幸いです。

以上よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/19 12:39:06
データをお送りいただきありがとうございます。

確認させていただきましたが、レイヤー5については黒い実線以外に透明の
ベクター線も描画されており、以下の画像の通り、その数が非常に多い状態
でした。



変形処理が重いのはその為となります。

なお、以下の操作にて、レイヤーのベクター線や制御点の状況がご確認いただけます。

1.[ツール]パレットで[操作]ツールを選択して下さい。

2.[サブツール]パレットにて[オブジェクト]を選択して下さい。

3.[ツールプロパティ]パレットの[透明箇所の操作]で[ドラッグで制御点選択]に
  チェックを入れて下さい。

4.[レイヤー]パレットで[レイヤー5]を選んでください。

5.キャンバスの外側からキャンバス全体を覆うようにドラック操作してください。

透明なベクター線が描画されるのはベクターレイヤーに対して[ベクター消去]に
チェックを入れていない状態の消しゴムで消されたか、透明色で描画された場合
です。
ベクターレイヤーに描画したものを消される場合は[ベクター消去]にチェックを
入れた状態の消しゴムを使用頂ければと思います。

不要な部分をオブジェクトツールでクリックして選択し、[Delete]キーを押して
頂くと削除できます。

黒い実線の周辺にも大量の透明なベクター線がございますのでお手元にて
ご確認頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
4126
さん
2016/01/19 15:51:49

ファイル確認いただいてありがとうございます。

不要な透明のベクター線を出来るだけ削除しましたところ
問題レイヤーの変形時にフリーズしなくなりました。

私の知識不足で大変お手数をおかけいたしまして
申し訳ございません。
また、丁寧にご回答いただきましたこと感謝致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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