対応していないファイル形式です | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/18 16:18:50
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閲覧数:3965
ID:83799
from f103_sy さん
2016/01/18 12:07:46
 
開く/読み込み

対応していないファイル形式です

  lip、clip形式のファイルを開く際、「対応していないファイル形式です」と警告が出て開けない様になりました
その際にクリスタを終了→ファイルクリックで起動&読み込み
または、他のファイルを開いた状態で開けなかったファイルを読み込むと開けるので
ファイル自体が破損しているわけではないようです
別のPCで試しても同じ動作です
解決方法などはございますでしょうか?

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■バージョン:1.5.2
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ◯ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5( ◯ ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
dorom
さん
2016/01/18 14:02:56
私も同様の不具合が発生しています。
バージョン情報を確認して気づいたのですが、ver1.5.0の場合とver1.4.2の場合があり、
1つのパソコンにバージョンの違う2つのクリスタがインストールされてしまっている状態みたいです。
(たぶん古いバージョンのクリスタで新しいファイルを開こうとすると、エラーが発生するのだと思います。)

新しいクリスタを再インストールすればこの症状は直るのでしょうか?
その場合、古いファイルが開けなくなるようなことがないか心配です。

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■バージョン:1.4.2 1.5.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  ) Windows 8.1(  ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(  ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/18 16:18:50
以下についてご確認を頂けますようお願いいたします。

アップデータのダウンロードページでもご案内しておりますが、
1.5.0以降は従来の1.4.3までとは別にインストールされるようになっております。

インストール先を変更せずにインストールした場合、それぞれ
以下の場所にインストールされている[CLIP STUDIO.exe]の起動
をPCを一旦再起動していただきご確認ください。

1.4.3まで
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe

1.5.0以降
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe

ショートカット等を作成する場合は、CLIPStudio.exeの上で[右クリック]→
[送る]→[デスクトップ (ショートカットを作成)]より作成してください。

起動をお試しいただき、以前のバージョン、1.5.0以降とそれぞれCLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをご確認ください。

また、1.4.3以前のバージョンで作成した、ページ管理ファイル(拡張子:cmc)、
CLIP STUDIO PAINT 形式(拡張子:lip)を1.5.0以降で編集や保存をすると、
1.4.3以前のバージョンでは開けなくなります。

CLIP STUDIO PAINTを起動し、バージョンが1.5.0以降であることをご確認いただき、
ファイルが開けるかご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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