CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from hitoe さん
2016/01/23 01:11:12
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インストール／動作環境
ver1.5.3にアップデート後起動しなくなりました |
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1.5.0 から 1.5.3 アップデートしたところ、libpng14.dllがコンピュータにないとでて起動しません インストールする際に、○○が存在しているから○○が作成できないというエラーが何度も出てきました。 そのエラーが出るたび"無視"を選択しました。アップデートは完了してpcを再起動したのですが、libpng14.dllが存在しないというエラーがでました。 ○○の部分はうろ覚えなのですが、libpng14.dllというのもあったかと思います。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下のCLIP STUDIO 1.5フォルダを右クリック→コピーしていただき
デスクトップに貼り付けてください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5(←このフォルダです)
コピー&ペーストが終わったら、コントロールパネル→プログラムと機能から
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順でアンインストールを行ってください。
アンインストールが完了したら、PCを再起動させ、こちらのページから
1.5.3をダウンロードして再度インストールを行ってください。
※アンインストールを行っても設定や作品は削除されません。
再インストール後に、起動をご確認ください。
改善された場合は、デスクトップに貼り付けていただいた、[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを
圧縮していただき、下記の要領でこちらにお送り頂けますようお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：83911」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。