何度か試し、[なにも表示されないグレーのポップアップボックス]が添付のように表示されました。
失礼しました。
しかしこの先、どのようにすれば使用できるようになるのかを教えていただければと思います。
ピンクポックスのダウンロードからダウンロードをするのでしょうか。
ネットに繋がり、パソコンの容量にも問題ないのですがダウンロードに失敗してばかりです。
こちらはサイトからダウンロードした「体験版」と同じものでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from funemari さん
2016/01/26 04:26:34
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インストール／動作環境
体験版インストール後に、機能制限のないソフトが起動されないです |
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体験版インストール後に体験版試用手続きを行いましたが、 その後起動してもライセンス登録か機能制限での起動しか選べません。 左側の「クイック起動」から「 PAINT」を選び、「体験版」のメニューを選択しても なにも表示されないグレーのポップアップボックスが出るだけです。 どのようにすれば30日間使用できるのでしょうか。ご対応をよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ◯ ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:1
from
スレ主
funemari
さん
2016/01/26 12:03:37
from
スレ主
funemari
さん
2016/01/26 12:05:04
バージョンは、「1.5.2」でした。
記載漏れ申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/26 12:44:34
ご返信いただき、ありがとうございます。
お客様は既にCLIP STUDIO PAINTをダウンロードしていただいている状況に
なっておりますので、改めてソフトウェアをダウンロードする必要はございません。
ポップアップが正常に表示されたとのことですので、[CLIP STUDIO]のクイック起動から
PAINTを起動していただき、表示された画面のスクリーンショットをご掲載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お客様は既にCLIP STUDIO PAINTをダウンロードしていただいている状況に
なっておりますので、改めてソフトウェアをダウンロードする必要はございません。
ポップアップが正常に表示されたとのことですので、[CLIP STUDIO]のクイック起動から
PAINTを起動していただき、表示された画面のスクリーンショットをご掲載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
funemari
さん
2016/01/26 13:01:37
PAINTは起動され、機能制限のソフトが立ち上がるようです。
昨夜サイトから体験版をダウンロードしてから体験版試用手続きを行い、
「30日間使用できます」の旨が書かれたメッセージが表示されていました。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/26 14:51:25
ご返信ありがとうございます。
ライセンス情報等に関わるお問い合わせとなるため、先ほど弊社から
お客様の[CLIP]会員登録にご利用いただいているメールアドレスへ
メールを送らせていただきました。
ご確認よろしくお願いいたします。
ライセンス情報等に関わるお問い合わせとなるため、先ほど弊社から
お客様の[CLIP]会員登録にご利用いただいているメールアドレスへ
メールを送らせていただきました。
ご確認よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、詳細をお調べするために[なにも表示されないグレーのポップアップボックス]
の表示された画面のスクリーンショットのご掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順（MacOSの場合）
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
また、CLIP STUDIOのバージョンを[ヘルプ]メニュー[バージョン情報]より
確認していただき、お知らせください。
よろしくお願いいたします。