windows10でクリスタpaintexが起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/27 09:11:41
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ID:83996
from なかたあき さん
2016/01/26 21:24:48
 
インストール/動作環境

windows10でクリスタpaintexが起動しない

 
先週、パソコンとクリスタペイントEXを買いました。

パソコンのOSはwindows10です。
ドスパラで購入し、ワードやエクセルなどは入れていません。

アプリケーションディスクをパソコンにセットしても、セットアッププログラム【setup.exe】が見当たりません。
早く作業に入りたいのにインストールできず困っています。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/27 09:11:41
CLIP STUDIO PAINT EXをご購入いただき、ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けして申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下の点についてご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINT EXのパッケージ版をご購入いただいた場合、
 お手元のディスクは[Windows版]と[MacOSX版]がございます。
 PCにいれているディスクは[Windows版]でしょうか。

・お使いのPCのエクスプローラーより、光ディスクドライブをダブル
 クリックした際[setup.exe]が表示されるかお知らせください。

また、上記操作にて確認いただけない場合、こちらからソフトウェア
をダウンロードいただき、インストール可能かお試しください。

お試しの程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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