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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/28 12:02:57
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閲覧数:1654
ID:84016
from Ner さん
2016/01/27 23:00:04
 
インストール/動作環境

intuos comic に付属しているクリスタについて

  intuos comic に付いているクリスタ(2年ライセンス)をパソコンにダウンロードしました。
まず、一回ダウンロードボタンを押し、シリアルコードを見つけられずもう1度ダウンロードボタンを押し、シリアルコードを見つけました。これにより、二回ダウンロードしたことになってしまい、クリスタの登録可能回数を超えてしまいました。1回分、ダウンロード可能数を元に戻すことはできないでしょうか?
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/28 11:37:46
お問い合わせありがとうございます。

intuos comicにバンドルされているCLIP STUDIO PAINTは、ワコム社様の
ダウンロードサイトからダウンロードしていただいたものかと存じます。

そちらのダウンロードサイトはワコム社様が管理しており、ダウンロード制限回数に
つきましても、ワコム社様へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

念のため、ワコム社様のサポートページへのリンクをご案内させていただきます。

ワコム社|お問い合わせ窓口|

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ner
さん
2016/01/28 12:02:57
返信ありがとうございます。
問い合わせ先、間違ってすみません。
そちらに問い合わせてみます。
丁寧な対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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