ダウンロードについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/02 00:09:01
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:1460
ID:84106
from 李凛 さん
2016/01/31 21:47:05
 
インストール/動作環境

ダウンロードについて

  今回WacomのIntous Comicという商品を購入し、CLIPSTUDIO PAINT PROの2年間無料ライセンスをダウンロードを行ったのですが、ライセンス有効期間が終了していますと表示され、ソフトを起動する事が出来ません。最初はダウンロードに失敗したのかと思い、もう一度ダウンロードを行ったのですが、結果は変わらず、更にダウンロード可能回数を超えていると表示されてしまいました。
そこで原因を考えたのですが、私は以前最強まんが描き方ブックという商品に付属されていたCLIP STUDIO PAINT PROの1年間ライセンスをダウンロードした経験があり、その使用期間は既に終了しているのですが、そのライセンスが影響しているのではないかと考えています。
そこで質問なのですが、以前無料ダウンロードを行った経験がある場合、他の商品の無料ダウンロードを行う事は出来ないのでしょうか。今回のIntous Comicの件はダウンロード回数制限があるという事は予め理解しているのですが、商品を購入しようと考えてもライセンスが扱えないのではと思い購入できずにいます。
ソフトを購入したとしてもライセンスを使用出来るのかどうか、また無料ダウンロードが使用できる方法があるのならば教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/01 08:39:41
CLIP STUDIO PAINTを機能制限版として起動してください。
下記のページをご参照いただき、CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版の
シリアルナンバーを入力して認証を行ってください。

■ライセンスの変更方法を教えてください
from
スレ主
李凛
さん
2016/02/01 19:07:28
回答ありがとうございました。
申し訳ないのですが、機能制限版を起動しようとしてもCLIP STUDIO PAINTは動作を停止しましたと表示され、起動が出来ません。
起動する方法があれば教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/01 19:22:40
起動時に動作を停止してしまう場合、一度ペンタブレットのドライバを
アンインストールしてから、 ソフトウェアが起動出来るかご確認ください。 
※複数のドライバをインストールしている場合はすべてアンインストールします。 

正常に起動できたら、ソフトウェアを終了し、最新のペンタブレットドライバを 
再インストールしてから、再度ソフトウェアの起動をご確認ください。 

なお、ワコムのペンタブレットをご使用の場合、下記ページからドライバの 
インストールが可能です。 

■ワコム ドライバダウンロード 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
李凛
さん
2016/02/02 00:09:01
解決しました。

回答ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合