シリアル登録ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/02 10:34:49
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ID:84134
from 妄想女子 さん
2016/02/02 08:41:22
 
インストール/動作環境

シリアル登録ができません

 
CLIP STUDIO PAINT PROのバリュー版にてゴールド会員になりシリアルナンバーをs修得できたのですが、セルシス製品シリアル登録ができません。コピーを試みましたがそれもはじかれてしまいます。どうしたらよろしいでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/02 10:34:49
恐れ入りますが、[マイページ]内[セルシス製品シリアル登録]では、
バリュー版のシリアルナンバーをご登録いただくことが出来ません。

CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版のシリアルナンバーをご入力頂き、
製品をお使いいただく場合、以下の操作をお試しください。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
  ※この時、使用期限終了を案内するウィンドウが出て来る場合は、
   下段にある、機能制限状態で[起動する]をクリックして下さい。

3.CLIP STUDIO PAINTが起動したら
  [ヘルプ]メニュー → [ライセンス登録]を選択してください。
  
4.CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーを入力してください。

5.[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。

6.完了したら、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動すると
  製品版としてご利用いただけます。

なお、上記操作にて改善がない場合、シリアルナンバーをご入力頂き、
エラーが表示される画面のスクリーンショットを撮影の上、以下の宛て先に
メールにてご連絡をお願いいたします。

・宛て先:tech@celsys.co.jp
 ※件名に【要望・不具合ボード:84134】とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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