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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/06 10:00:57
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ID:84206
from ゴリラ先生 さん
2016/02/05 23:59:29
 
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clipファイルが開けない/原稿作業が中断しています

  以前、他の方からも投稿が寄せられていた不具合なのですが、
「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか~ページ管理ファイルを開きなおすと白紙ページで置き換えます」
というエラーが表示され、作成中のファイルが開けない状態にあります。

原稿の〆切が今月の10日内ということもあり、大変困っております。
一から作りなおす時間もないため、早急な復旧をお願いできませんでしょうか。
勝手ながら過去の投稿を参考に■GigaFile(ギガファイル)便を経由して当該ファイルを
送付させていただきましたので、合わせてご確認いただければ幸いです。
ご無理を言って大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。

以下、ファイルが開くなった経緯です。なお、バックアップファイルについても確認を
行いましたが、数日前の状態で、ほぼ手つかずの原稿しか確認できませんでした。

⑴ 当該ファイルを一度保存
⑵ パソコンの動作が重くなったため、再起動を実施
⑶ ⑴で保存したファイル起動しようとした際、上記エラーメッセージが表示

重ね重ねになりますが、解決策のご教授、ご対応のほど何卒よろしくお願い致します。


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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/06 10:00:57
データをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいたデータを確認させていただきましたところ
破損状況が大きく、復旧を行うことができませんでした。

もし、作品ファイルを内蔵ドライブ以外に保存を行い
作業をされている場合は、ファイルを内蔵ドライブに
保存してから開いて頂けますようお願いいたします。

お役に立てず、申し訳ございません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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