ご返答ありがとうございます。
ライセンス変更をし、シリアルナンバーは入力済みです
念のため、このご返答を見てからもう一度シリアルナンバーを入力しなおしてみましたが、PROになっていませんでした。
お願いいたします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yun.nz さん
2016/02/06 23:55:41
|
インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINT PRO のインストールについて |
|
|
以前、クリップスタジオペイントプロの体験版を使用していたのですが、プロのパッケージ版を購入したのでインストールしました。 ですが、この前素材をダウンロードしようとしたら 「こちらのCLIP STUDIO PAINT DEBUT では使用できません」 と表示されました。 私の今使っているものはPROではないんですか？ きちんとPROがインストールできていないのでしょうか？ なぜDEBUTになっているのかわかりません。。。 拙い文章力ですが、わかる方がいらっしゃったらよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
yun.nz
さん
2016/02/07 17:06:46
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/07 17:15:57
ご返信ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を開き、
グレードがPROになっているかどうかご確認ください。
上図のようになっていれば、グレードはPROの状態です。
なお、素材ダウンロード時にDEBUTでしか使用できないメッセージが表示されたとの
状況ですが、表示されたのは以下のものでしょうか。
このメッセージは、現在使用中のグレードにかかわらず必ず表示されるものですので、
PROやEXを使用している場合でも表示されます。
ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
yun.nz
さん
2016/02/07 17:36:03
今確認してきましたが、バージョンのところにPROと記載されておらず、CLIP STUDIO とだけ書かれていました
これはきちんとインストールされてないということでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/07 17:49:39
ご返信ありがとうございます。
CLIP STUDIOとだけ出ている場合、CLIP STUDIOの方のバージョン情報を
ご覧になっていると思われます。
CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ヘルプ]メニューからご選択ください。
from
スレ主
yun.nz
さん
2016/02/07 17:54:14
ありがとうございます！！
確認したところ、きちんとPROと記載されていました。安心しました
ですが、素材がPROでもできない場合があるのは残念です。。。
なぜPROやEXでも使用不可能なのですか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/07 17:56:39
ご返信ありがとうございます。
「この素材はPAINT DEBUTでは使用できません」というメッセージは、
そのメッセージの通り、DEBUTのグレードでのみ使えないということで、
PROやEXではご利用いただけます。
DEBUT向けのメッセージではあるものの、PROやEXをお使いの場合にも
表示されるというだけのものでございます。
お手数ですが、CLIP STUDIOにログインし、ダウンロード・使用ができるか
どうかお試し下さい。
from
スレ主
yun.nz
さん
2016/02/07 18:19:36
できました！！
長い間本当にありがとうございました。
大変わかりずらかった説明であったのにも関わらず、いろいろな対処の仕方を提案していただきました
お絵かきソフトをCLIP STUDIOにしてよかったと思いました。
ありがとうございました！！！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
状態かと思われます。
下記の手順でCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーを入力し
ライセンス変更を行ってください。
■ライセンスの変更方法を教えてください