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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/11 20:37:28
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ID:84226
from syrup24_6 さん
2016/02/07 00:58:25
 
インストール/動作環境

ライセンス照合について

  CLIP STUDIO PAINTを一ヵ月ごとに自動更新設定でレンタルしています。
バージョン1.5.3にアップデートして~…と通知が出たのでアップデートしたところ、ライセンス照合日がリセットされてしまいました。

状況を詳しく説明すると、
CLIP STUDIOを起動⇒PAINTを起動⇒ウィンドウ上部(作品名が表示されるところ)に「次のライセンス照合は●日後です」と表示されますが、残り9日くらいだったものが30日にリセットされてしまっています。

これは正常な動作なのでしょうか?
また、余った9日分の料金計算はどのようになるのでしょうか?
(アップデート時に、料金請求に関する警告などは出なかったのでそのまま実行してしまいました)



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(●)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (●)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/07 10:41:00
こちらは正常な動作になります。

タイトルバー等に表示されるライセンス認証日までの残日数と
バリュー版のご料金の決済日とはまったく別のものになります。

ライセンス認証はアップデータ適用後の初回起動時にも行います
ので、バリュー版の決済日とは日数のズレがございます。
from
スレ主
syrup24_6
さん
2016/03/11 20:37:28
お礼が遅くなり申し訳ありません。
仕様ということなんですね。ご回答ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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