保存ができなく、なりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/10 11:07:57
反対数:0
賛成数:1
返信数:10
閲覧数:824
ID:84229
from ハッピネス、 さん
2016/02/07 11:48:00
 
保存/印刷

保存ができなく、なりました

  最近、何故か保存が出来なくなりました

レイヤーを、重ねると、駄目な感じがします

毎回、出来ないわけではなく、しかし結構な頻度で出来ません

保存を押しても、保存が出来ない感じです

時どき、保存に失敗しましたと、表示されます

ご回答していただけると、助かります"(-""-)"



------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/07 13:51:02
お問い合わせ頂く際は、以下についてご回答ください。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

ご使用のPCのメーカーと型番をご記載ください。

ファイルを保存しようとしている場所をご記載ください。

使用しているセキュリティソフトの名称とバージョンをご記載ください。
from
スレ主
ハッピネス、
さん
2016/02/07 15:22:50
pcについて

メーカー、レノボ

型番、10132

ファイル保存場所、ピクチャ

セキュリティ、ノートン、しかし期限切れ

これで、大丈夫でしょうか?

宜しく、お願いします"(-""-)"

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/07 18:29:38
下記についてご回答をいただけますでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
スレ主
ハッピネス、
さん
2016/02/08 02:43:15
バージョン

1.5.3

グレード

PRO

OS

windows10

です宜しく、お願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/08 12:09:15
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらのスレッドでもお問い合わせをいただいておりますが、
現在、ハードディスクの空き容量がひっ迫している状況ですと
保存が正常に完了しない可能性があります。

恐れ入りますが、ピクチャフォルダ内などにハードディスクの
空き容量をひっ迫しているデータがある場合には、そちらの
データを削除していただく等し、動作に改善がみられるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハッピネス、
さん
2016/02/08 14:14:58
ご返信、ありがとう、ございます

Cドライブから、Dドライブにデータをいくつか移しました

保存は出来るように、なりましたが

保存の時に、画面が白くなって、クリップスタジオが応答していませんと

メッセージが出てきます、これも、ディスクの空きがないからでしょうか?
from
スレ主
ハッピネス、
さん
2016/02/08 14:30:06
何度も、すみません、仮想メモリの空き容量がないとゆうメッセージが

出てきます、これも同じ原因でしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/08 15:11:25
CLIP STUDIO PAINTは、作業領域として最低2GB以上を
必須としています。

少なくとも2GB以上の空き領域をを確保している必要が
ございます。

ご使用のPCメーカー様にお問い合わせいただき、
空き容量をご確認ください。
from
スレ主
ハッピネス、
さん
2016/02/10 02:37:56
ファイルを削除し、データのひっ迫は改善されました・・・

しかし、それでも保存が出来ません

良く考えると、今描いてるやつだけで起こってるようです・・

キャンパスが大きいからでしょうか?


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/10 11:07:57
こちらのページをご確認いただき、(5)と同様のスクリーンショットを
添付頂けますようお願いいたします。

また、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を開いた
状態のスクリーンショットの添付をお願いいたします。

ご申告のファイルの保存場所をお知らせください。

ご申告の現象は特定のファイルのみでの発生でお間違えないでしょうか。
他に作成済みのファイルや新規作成のファイルで問題がないかご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合