CLIP STUDIOについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/15 16:30:10
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:607
ID:84260
from jill3 さん
2016/02/08 23:37:27
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIOについて

  1,5,3にバージョンアップをしたのですが、CLIP STUDIOからCLIP STUDIO PAINTを起動すると旧バージョンの1.4が起動されてしまいます。
CLIP STUDIO PAINTからもCLIP STUDIOが起動できないようです。

よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.5.3
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/09 10:33:04
CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.4.3以前と1.5以降は
別々のアプリケーションになります為、
1.5.3にアップデートしても1.4.3以前のものは
アンインストールをしない限りはパソコンの中に残ります。

また、CLIP STUDIOも同様に1.5以降へ
アップデートしても旧バージョンのものが
パソコン内に残ります。

以下ご確認いただけますでしょうか。

1.デスクトップ等にあるCLIP STUDIO、およびCLIP STUDIOの
  ショートカットが旧バージョンのものになっていないか
  ご確認ください。
  
2.新バージョンのCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが以下の
  場所にあるかどうかご確認ください。
  
  ■CLIP STUDIOの場所
  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO
  →「CLIPStudio.exe」
  
  ■CLIP STUDIO PAINTの場所
  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT
  →「CLIPStudioPaint.exe」
  
何卒宜しくお願い致します。
from
スレ主
jill3
さん
2016/02/15 15:57:08
ご連絡ありがとうございます。



>1.デスクトップ等にあるCLIP STUDIO、およびCLIP STUDIOの
  ショートカットが旧バージョンのものになっていないか
  ご確認ください。
 
旧バージョンになっています。
 
>2.新バージョンのCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが以下の
  場所にあるかどうかご確認ください。
  
  ■CLIP STUDIOの場所
  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO
  →「CLIPStudio.exe」
  
  ■CLIP STUDIO PAINTの場所
  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT
  →「CLIPStudioPaint.exe」

CLIP STUDIOが見つかりませんでした。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT に「CLIPStudioPaint.exe」だけ存在していました。

CLIP STUDIOがインストールされてないのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/15 16:30:10
ご回答いただき有難うございます。

以下ご確認とご回答をいただけますでしょうか。

1.パソコンを一度再起動してください。

2.下記のアップデータを再度ダウンロードし、インストールを行ってください。
  ※CLIP STUDIO PAINTも同時にアップデートされますが特に問題はございません。
  

お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合