保存中の強制終了 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/09 11:07:23
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ID:84264
from hiroma さん
2016/02/09 04:05:20
 
保存/印刷

保存中の強制終了

  保存進行中のウィンドウが開いている状態の時に
clipstudioウィンドウの画面上を2回以上クリックすると警告なしに強制終了し
タイミングによっては保存されていたり、保存されていなかったりします。(保存されていないことのほうが多いです)
気をつけていれば回避できるのですがファイル容量が大きくなってくると
保存のウィンドウが出るまで時間がかかることが多くなるので気付かず
クリックしてしまい強制終了することが多いです。

・作品データの保存先:Cドライブ

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:Cドライブ

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:ウィルスバスタークラウド Ver10.0

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■バージョン:1.5.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------


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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/09 11:07:23
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お客様の詳しいご状況を確認したく存じますので
お手数ですが以下についてご回答いただけますでしょうか。

1.「clipstudioウィンドウの画面上を2回以上クリック」とのことですが、
  クリックしたのはCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのウィンドウ
  どちらになりますでしょうか。

2.「警告なしに強制終了する」という現象は、
  急にウィンドウが消えるご状況でしょうか、
  もしくは何かメッセージが出て終了するご状況でしょうか。
  メッセージが出る場合はその文言をお知らせください。

3.

上記ページの本文中、「(2)コンピューターの基本的な情報が表示されます。」の
下にございます2枚の画像の(1)~(5)をお知らせいただけますでしょうか。

4.ウィルスバスタークラウドを一時停止した状態では
  同様の事象は起こりますでしょうか。
  
何卒宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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