ご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、以下についてお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン
※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]からご確認ください。
・特定のファイルだけ開かない状態か
・開けないファイルの拡張子(例：.lip .clip)
特定のファイルのみ開けない場合は、そのファイルが破損している可能性が
ありますので、修復可能かどうか確認するために以下にファイルをお送り
いただけますでしょうか。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードしてください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：84271」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。