ClipStudioPaintが立ち上がりません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・お使いペンタブレットのメーカー、型番：

・タブレットドライバの型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・ペンタブレット以外に接続されている機器があれば、その旨
　をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、「ソフトウェアを起動しています。
　しばらくお待ちください。」と表示が出ている時点のPC全画面
　のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

　[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
　（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

　デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

なお、タブレットのアンインストールを行なったといただいて
おりますが、ペンタブレットのドライバをアンインストールした
状態で、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認ください。

※複数のドライバをインストールしている場合には、お手数ですが、
　すべてのドライバをアンインストールしてください。

正常に起動出来た場合、CLIP STUDIO PAINTを終了し、最新の
ドライバを再インストールしてから、再度ソフトウェアの起動をお試し
ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご使用環境について詳細を確認させていただく為、以下の手順にて保存頂いた
ファイルを以下の宛先までお送りいただけますでしょうか。

　１．[Finder]メニュー→[移動]メニュー→[ユーティリティ]を選択し、
　　　[システム情報]を開きます。

　２．[ファイル]メニュー→[保存]をクリックします。

　３．デスクトップや「書類」フォルダ等、ファイルを保存する場所を選択
　　　してください。

　４．ファイルに名前を付けて保存してください。

　５．手順４で作成されたファイルをお送り頂けますようお願いいたします。

以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：84297」と記載をお願いいたします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お世話になります。

データをお送りいただきありがとうございます。

こちらで拝見いたしましたが、[アップル]メニュー→[このMacについて]を
選択して表示される画面にある[シリアル番号]の項目が表示されていない
状態になっていませんでしょうか。

弊社のMacOSX10.11の端末を確認いたしましたが、[シリアル番号]の項目は
きちんと表示されている状態でございました。

弊社側ではCLIP STUDIO PAINTが起動できずエラーも出ないという状況は
再現していない為、OS側に何らかの要因がある可能性がございます。

[シリアル番号]の項目が表示されていない事自体が今回の現象に
かかわっているか断定する事は困難ではございますが、現状で違う点は
この１点のみですので、まずはApple社様へシリアル番号の表示が欠落
している状態についてと、この状態でOS側の正常動作しているといえる
状態なのかについてご確認をお願いいたします。

また、動作環境外のアプリケーションがインストールされている場合、OSや
パソコンの他のソフトウェアに対して影響を及ぼす可能性もございますので、
MacOSX10.11に対応していないソフトウェアやドライバがインストール
されていない状態で、起動するのかについても合わせてご確認をお願い
いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

OSに問題がある可能性があるとのこと、お調べ頂きありがとうございます。

現状で解決済みしていただいても構いませんし、
修理等がお済みになってから解決済みにして
いただいてもどちらでも構いません。

よろしくお願いいたします。