CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 体験版 ダウンロード・試用登録ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/09 19:32:53
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返信数:4
閲覧数:667
ID:84362
from みるくT さん
2016/02/14 20:14:44
 
インストール／動作環境

CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 体験版 ダウンロード・試用登録ができません
  はじめまして、タイトル通り試用版のダウンロードが出来ません
PCはWindows　Vista　Home　Premium　Servise　Pack2、ダウンロード完了前に「ネットワークエラー」と出ます
モバイル回線を使用、固定回線は使用できない環境です

よろしくお願いします

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■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( ●　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/15 08:57:25
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

弊社の複数環境にて確認を行いましたが、現在、正常に体験版が
ダウンロード出来ることを確認いたしました。

モバイル回線をご使用とのことですので、別途ADSLや光回線などの
固定回線でのダウンロードが可能な環境にて一度ダウンロードを
お試し頂きますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してよろしいでしょうか。
from
スレ主
みるくT
さん
2016/03/06 10:17:56
返信ありがとうございます。

>>よろしければ本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してよろしいでしょうか。
→大丈夫です

>>モバイル回線をご使用とのことですので、別途ADSLや光回線などの
固定回線でのダウンロードが可能な環境にて一度ダウンロードを
お試し頂きますようお願いいたします。
→上にも記載してますが固定回線が使用できない状態です
　それに対する対策はしていただけないのでしょうか？
　製品版購入前に試したかったのですがこのままでは購入しても使用もできずサポートも受けられなさそうですね
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/06 16:38:08
モバイル回線をご使用の場合ですと、接続している場所や時間に
大きく左右され、数百MBの大きいファイルをダウンロードするには
向いてなく、極端にお時間がかかったりエラーは発生する場合が
ございます。

CLIPにご登録のアドレス宛にメールを送信いたしました。
こちらからのダウンロードでも問題があるようであれば
現在のご使用環境でのダウンロードは難しいかと存じます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みみみみみみみみみみみみ
さん
2016/03/09 19:32:53
頂いたメールからダウンロードできました、ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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