対応していないファイル形式

ご連絡いただき、ありがとうございます。

詳細な状況の確認のため、以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。

・PCの型番とメーカー名：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名：

・作品ファイルの保存場所：

　例．外付けHDDなど

・エクスプローラーにて、現象の発生しているファイルを右クリックして
　[プロパティ]を選択いただき、[ファイルの種類]、[プログラム]、
　[サイズ]をお知らせください。

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
　「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・「対応していないファイル形式です。」とメッセージが表示されたタイミングで
　[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を開き、表示されるVersionをお知らせ
　ください。

また、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：84418」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。