現在バージョン：1.5.3
PC：HP Pavilion 500
問題ファイルの場所：F:\新しいフォルダー （など）
------
ファイル場所を聞かれたので、いろいろ試してみました。
おかげさまで問題点を気付きました。
原因よくわかりませんが、どうやらディスク（F：）に保存されたファイルだけこの問題が起こります。
場所を変えれば大丈夫のようです。
一応、解決済みと言えます…か？
謎です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nekomint さん
2016/02/17 12:04:16
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保存／印刷
ファイルの作成日が変わってしまう |
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ver.1.5.0以降で作成したファイルを変更して保存する場合、作成日時が更新日時と同じになっていまいます。 何か解決方法ございますか。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
nekomint
さん
2016/02/17 15:40:18
ご返答ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/17 16:19:57
ご返信いただき、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご申告いただきましたディスク（F：）は外部記憶装置かと存じますが、
接続されている外部記憶装置は何をご使用でしょうか。
・ファイル保存時、ディスク（F：）へファイルを直接保存されておりますか。
Cドライブに保存した作品のバックアップとしてディスク（F：）を使用されて
おりますでしょうか。
・バックアップとして保存している場合は、[別名で保存]からディスク（F：）へ
保存されてはおりませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご申告いただきましたディスク（F：）は外部記憶装置かと存じますが、
接続されている外部記憶装置は何をご使用でしょうか。
・ファイル保存時、ディスク（F：）へファイルを直接保存されておりますか。
Cドライブに保存した作品のバックアップとしてディスク（F：）を使用されて
おりますでしょうか。
・バックアップとして保存している場合は、[別名で保存]からディスク（F：）へ
保存されてはおりませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nekomint
さん
2016/02/17 19:25:50
・（F：）は外部記憶装置ではありません。
（ポータブルハードディスクも使ってみました。異常ありません。）
・ファイルの保存は直接（F：）に保存することです。
（既存画像を編集し、そのまま保存しても、同じ問題が出ます。）
------
ver.1.5.0のアップデートがリリースした直前、ハードディスクをフォーマットして、このFドライブを作成しました。
現在、もしかしてハードディスクやシステムファイルのどこかで不具合が出ましたかと思っています。
なんかややこしくなってしまいましてすみません。
from
スレ主
nekomint
さん
2016/02/17 20:01:16
補足：
ver.1.4.3で保存すれば異常ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/17 20:44:00
ご確認頂き、ありがとうございます。
以下の操作をお願いできますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択し、表示される画面にてバージョンが1.5.3である事を確認して
から[ファイル]メニュー→[新規]にて適当な新規ページを作成下さい。
２．適当にキャンバスに描画したら、[ファイル]メニュー→[保存]を選択
してください。
３．表示される保存画面で[ファイル名]を「1」と入力し、[ファイルの種類]が
[CLIP STUDIO FORMAT]となっている事を確認の上、保存先をFドライブ直下
にしたら、その状態の保存画面のスクリーンショットを取得してください。
４．スクリーンショットを取得したら、保存ボタンを押してください。
５．保存が出来たらCLIP STUDIO PAINTを終了して下さい。
６．エクスプローラーで直接Fドライブの直下に保存した「1.clip」を右クリック
し、表示されるメニューで[プロパティ]を選択して、表示される画面の
[全般]タブの画面のスクリーンショットを取得してください。
７．スクリーンショットを取得出来たら、CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
８．[ファイル]メニュー→[開く]を選択し、表示される画面でFドライブ直下の
「1.clip」を選択し、スクリーンショットを取得してください。
９．スクリーンショットを取得したら、[開く]ボタンを押して、キャンバスが
開きましたら、適当にキャンバスに描画したら、[ファイル]メニュー→
[保存]を選択し、手順５、６を行ってください。
上記操作にて、手順３、６、９で取得したスクリーンショットを最後にご案内
いたします、データ便をご利用頂き、お送りください。
また、Windowsスタートを右クリックし、[ディスクの管理]を選択して表示される
画面の全体を確認できる状態でスクリーンショットを取得し、そちらも合わせて
お知らせ下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：84424」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
以下の操作をお願いできますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択し、表示される画面にてバージョンが1.5.3である事を確認して
から[ファイル]メニュー→[新規]にて適当な新規ページを作成下さい。
２．適当にキャンバスに描画したら、[ファイル]メニュー→[保存]を選択
してください。
３．表示される保存画面で[ファイル名]を「1」と入力し、[ファイルの種類]が
[CLIP STUDIO FORMAT]となっている事を確認の上、保存先をFドライブ直下
にしたら、その状態の保存画面のスクリーンショットを取得してください。
４．スクリーンショットを取得したら、保存ボタンを押してください。
５．保存が出来たらCLIP STUDIO PAINTを終了して下さい。
６．エクスプローラーで直接Fドライブの直下に保存した「1.clip」を右クリック
し、表示されるメニューで[プロパティ]を選択して、表示される画面の
[全般]タブの画面のスクリーンショットを取得してください。
７．スクリーンショットを取得出来たら、CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
８．[ファイル]メニュー→[開く]を選択し、表示される画面でFドライブ直下の
「1.clip」を選択し、スクリーンショットを取得してください。
９．スクリーンショットを取得したら、[開く]ボタンを押して、キャンバスが
開きましたら、適当にキャンバスに描画したら、[ファイル]メニュー→
[保存]を選択し、手順５、６を行ってください。
上記操作にて、手順３、６、９で取得したスクリーンショットを最後にご案内
いたします、データ便をご利用頂き、お送りください。
また、Windowsスタートを右クリックし、[ディスクの管理]を選択して表示される
画面の全体を確認できる状態でスクリーンショットを取得し、そちらも合わせて
お知らせ下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：84424」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/18 11:43:49
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、以下の内容のスクリーンショットがございませんでしたので
メールにてお送りいただいてもよろしいでしょうか。
＞また、Windowsスタートを右クリックし、[ディスクの管理]を選択して表示される
画面の全体を確認できる状態でスクリーンショットを取得し、そちらも合わせて
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、以下の内容のスクリーンショットがございませんでしたので
メールにてお送りいただいてもよろしいでしょうか。
＞また、Windowsスタートを右クリックし、[ディスクの管理]を選択して表示される
画面の全体を確認できる状態でスクリーンショットを取得し、そちらも合わせて
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/18 17:36:22
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
一つのHDDをパーティションで複数に分けていらっしゃいましたので
こちらでも同じように分けてそちらのドライブに保存しましたが
同様の現象は発生いたしませんでした。
お手数ですが、こちらで2016/02/17 20:44にご案内させていただいた
手順をCLIP STUDIO PAINTのバージョン1.4.3でおこない、スクリーンショットを
お送りください。
※手順１の[1.5.3]を[1.4.3]に
手順３の[CLIP STUDIO FORMAT]を[CLIP STUDIO PAINT]に
読み替えて手順をおこなってください。
よろしくお願いいたします。
一つのHDDをパーティションで複数に分けていらっしゃいましたので
こちらでも同じように分けてそちらのドライブに保存しましたが
同様の現象は発生いたしませんでした。
お手数ですが、こちらで2016/02/17 20:44にご案内させていただいた
手順をCLIP STUDIO PAINTのバージョン1.4.3でおこない、スクリーンショットを
お送りください。
※手順１の[1.5.3]を[1.4.3]に
手順３の[CLIP STUDIO FORMAT]を[CLIP STUDIO PAINT]に
読み替えて手順をおこなってください。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/19 19:08:42
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認いただいてもよろしいでしょうか。
１．何らかの常駐アプリが起動している場合は全て切ってください。
２．ドロップボックス等のクラウドサービスをご利用の場合は停止してください。
３．F:ドライブのドライブレターを変更していただくことは可能でしょうか。
※ドライブレターの変更は他のアプリにも影響が出る場合がございますので、
慎重に行っていただく必要がございます。
※ドライブレターの変更方法につきましては、ご使用のPCのメーカー様へ
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認いただいてもよろしいでしょうか。
１．何らかの常駐アプリが起動している場合は全て切ってください。
２．ドロップボックス等のクラウドサービスをご利用の場合は停止してください。
３．F:ドライブのドライブレターを変更していただくことは可能でしょうか。
※ドライブレターの変更は他のアプリにも影響が出る場合がございますので、
慎重に行っていただく必要がございます。
※ドライブレターの変更方法につきましては、ご使用のPCのメーカー様へ
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nekomint
さん
2016/02/20 04:49:42
ご丁寧な対応、本当にありがとうございます。
注意点を確認した上、いままでやりましたこと：
・F:ドライブのドライブレター変更する。
・F:ドライブの一部をG:ドライブに分割して、ファイルをG:ドライブに保存する。
・CLIP STUDIOシリーズを完全アンインストールし、再インストールする。
全部ダメでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/20 18:46:10
ご確認頂き、ありがとうございます。
＞・F:ドライブのドライブレター変更する。
Fドライブにドライブレターを変更された際は、どの文字を
適用されましたでしょうか。
＞・F:ドライブの一部をG:ドライブに分割して、ファイルをG:ドライブに保存する。
こちらは再度変更したドライブレターをFに戻して分割をされた、
ということでよろしいでしょうか。
現在のPCを開いていただき、各ドライブが確認できる状態の
スクリーンショットを添付していただけますようお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
＞・F:ドライブのドライブレター変更する。
Fドライブにドライブレターを変更された際は、どの文字を
適用されましたでしょうか。
＞・F:ドライブの一部をG:ドライブに分割して、ファイルをG:ドライブに保存する。
こちらは再度変更したドライブレターをFに戻して分割をされた、
ということでよろしいでしょうか。
現在のPCを開いていただき、各ドライブが確認できる状態の
スクリーンショットを添付していただけますようお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
nekomint
さん
2016/02/21 08:07:21
＞Fドライブにドライブレターを変更された際は、どの文字を
適用されましたでしょうか。
BとGにしました。
DVDドライブとの順番も変えました。
＞こちらは再度変更したドライブレターをFに戻して分割をされた、
ということでよろしいでしょうか。
はい、その通りです。
スクリーンショットはこんな感じでよろしいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/22 19:56:47
お時間を頂いており、申し訳ございません。
ご申告の現象を確認いたしました。
本件については、今後のバージョンで
修正対応をさせていただきます。
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご申告の現象を確認いたしました。
本件については、今後のバージョンで
修正対応をさせていただきます。
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nekomint
さん
2016/02/26 20:01:14
遅くなって申し訳ありません。
この間お疲れ様でした。
ありがとうございます。
修正を待っています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 16:27:40
お時間を頂いており、申し訳ございません。
公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。
お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。
お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告頂いた現象につきまして、弊社のWindows10環境で検証いたしましたが
同様の現象は再現できませんでした。
お手数ですが、以下の点についてお知らせください。
・現在のCLIP STUDIO PAINTのバージョン
・ご使用のPCのメーカー名と型番
・問題のファイルを右クリックし、[プロパティ]を開いていただき[全般]タブから
[場所]に記載されている内容をお知らせください。
※ユーザー情報が記載されている部分は伏せてください。
例）C:\Users\*****i\Pictures\テスト
よろしくお願いいたします。