お返事ありがとうございます。
添付ファイルがありましたのでパソコンのメールに返信しました。よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from レイナなつめ さん
2016/02/20 12:59:13
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インストール／動作環境
ライセンスが照合されません |
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intuosについていました有効期限付きライセンスを初めにし、クリップスタジオを使用していました。 ２０１５年7月に追加料金を支払い、ダウンロード版に変更しました。 本日クリップスタジオをひらくとライセンス有効期限が終了しましたとメッセージが出ます。 シリアルナンバーを入力しても間違っているとのメッセージが出て利用できません。 (有効期限付きライセンスを入力しても新たに発行されたライセンスを入力しても出てきます。) こちらのライセンスで２台までインストール出来るという記載が書いてありましたので１月に新しく買ったノートパソコンにも入れたのですがそちらがいけなかったのでしょうか？ それが原因ならノートパソコンのクリイプスタジオは削除し新たにディスクトップパソコンに入れ直すという形になるのでしょうか？ 原因がわからないのでよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
レイナなつめ
さん
2016/02/20 15:04:57
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/20 15:13:58
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
2.jpgについて
CLIP STUDIO PAINTダウンロード版のシリアルナンバーは購入した
CLIPアカウントにすでに紐づいているため、マイページ→セルシス
製品シリアル登録には、登録できません。
3.jpgについて
[OK]をクリックした後に機能制限版として起動してください。
機能制限版として起動後に、ヘルプメニュー→ライセンス登録から
1.jpgのシリアルナンバーをコピー&ペースト（Ctrl+C、Ctrl+V）で
入力を行ってください。
2.jpgについて
CLIP STUDIO PAINTダウンロード版のシリアルナンバーは購入した
CLIPアカウントにすでに紐づいているため、マイページ→セルシス
製品シリアル登録には、登録できません。
3.jpgについて
[OK]をクリックした後に機能制限版として起動してください。
機能制限版として起動後に、ヘルプメニュー→ライセンス登録から
1.jpgのシリアルナンバーをコピー&ペースト（Ctrl+C、Ctrl+V）で
入力を行ってください。
from
スレ主
レイナなつめ
さん
2016/02/20 16:22:17
ご連絡ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTからライセンスの登録できました！
これでまた快適に漫画が描けます。
色々とありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
しないことを前提に、2台までインストールいただき、ご利用頂けます。
シリアルナンバーを入力しても間違っているとのメッセージが
表示される場合、ご入力内容に誤りがある可能性がございます。
お手数ですが、[マイページ]内の[ご利用製品シリアルナンバー
（ソフトウェアダウンロード）]画面にてシリアルナンバーをコピーし、
入力画面にてペーストしていただき、ご利用可能かお試しください。
※コピー＆ペーストは[Ctrl + C][Ctrl + V]をご利用下さい。
上記をお試しいただいてもご利用いただけない場合、シリアル
ナンバーをご入力いただき、エラーが表示されている画面の
スクリーンショットを撮影いただき、以下の宛て先までメール
にてお問い合わせください。
・宛て先：tech@celsys.co.jp
※件名に「要望・不具合ボード：84503」とご入力ください。
※メールアドレスに誤りがあり、大変失礼いたしました。
今後のご覧になる方もいらっしゃるかと存じますので修正をさせていただきました。
申し訳ございませんでした。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」となります。
差し支えなければ弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・
不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。