確認はしたのですが、できません
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from K@MONT.BLANC さん
2016/02/22 21:44:04
インストール/動作環境
シリアルナンバーを打ってもできない。 |
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パソコンを更新したら、ソフトが初期化してしまい、シリアルナンバーを打ってもできない。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
K@MONT.BLANC
さん
2016/02/22 22:19:33
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/22 22:20:50
>確認はしたのですが、できません
上記はどういった状態でしょうか。
表示されるメッセージ等の詳細をご記載ください。
上記はどういった状態でしょうか。
表示されるメッセージ等の詳細をご記載ください。
from
スレ主
K@MONT.BLANC
さん
2016/02/22 22:35:25
2014年8月13日ダウンロード版を購入しました。購入してから今に至るまで通常どおり絵を描いてました。だが、ある日、いつもどおり起動したら、「ライセンス照合」が出ました。シリアルナンバーを入れ、ライセンス登録してもできなくなってしまった。
この被害は、パソコンの中にあるたくさんのソフトウェアも同じような被害が出た。
この被害は、パソコンの中にあるたくさんのソフトウェアも同じような被害が出た。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/22 22:40:56
ご申告いただいております状況ですと、CLIP STUDIO PAINTだけではなく
他のソフトウェアでも類似の内容が発生しているということかと存じますので
まず、ご使用のPCメーカー様にご相談をいただいた方がよろしいかと存じます。
他のソフトウェアでも類似の内容が発生しているということかと存じますので
まず、ご使用のPCメーカー様にご相談をいただいた方がよろしいかと存じます。
from
スレ主
K@MONT.BLANC
さん
2016/02/22 22:42:02
アップデートもできない
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/22 22:50:29
他のアプリケーションも含め影響を及ぼしているご使用環境ですと
インストール等も含め正常な動作は期待できないかと存じます。
OS等、ご使用環境全体にかかわる点については弊社ではわかりかねて
しまいますので、まずご使用のPCメーカー様にご相談ください。
インストール等も含め正常な動作は期待できないかと存じます。
OS等、ご使用環境全体にかかわる点については弊社ではわかりかねて
しまいますので、まずご使用のPCメーカー様にご相談ください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
で入力をお試しください。
1.CLIPにログインして右上の青色のハンドルネーム部分をクリックし、
[マイページ]をクリックします。
2.[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版、
期限付きライセンス]タブをクリックします。
4.シリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。