描画時の遅延・固まりが直りません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/12 18:52:43
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ID:84638
from 今吉佐 さん
2016/02/26 19:52:32
 
ペンタブレット

描画時の遅延・固まりが直りません

  他の方の質問など拝見させていただきましたが、同じ型番で似たような状態の方が見つからず、解決策がわからないのでこちらで失礼致します。

以前のバージョンから(詳しくは覚えていませんが…)絵を描く際に突然カーソルが固まるようになりました。
描いたり塗ったりする途中で突然固まる→少し動く→また固まる→戻ったと同時にそれまで動かしていた分が描画されるといった具合です。
描画時だけでなく、なにかツールを押そうと動かすときにも同様のことが起こることがあるのでペンタブレットの問題ではないかというのは分かるのですが、
推奨されたドライバのバージョン(V6.3.15-1にしようとしましたが、私の今使用している型番では最新のバージョンが違いました。
とりあえず今ある最新のもの(V5.3.5-3)にアップデートしましたが直ってはいません。

なにか解決策や緩和できるようなことがあれば教えていただきたく思います。よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ◯ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic( ◯ ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):CTH-461
ドライバのバージョン:V5.3.5-3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/27 10:57:34
描画時の遅延についていただいておりますが、以下の点について
お知らせください。

・現在お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でご確認いただけます。

・作成中のキャンバスサイズと解像度:

・選択中のサブツール名とブラシサイズ:

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン:

・マウスで描画した際も、同様に遅れが生じるかお知らせください。

・800px×600px 72dpiでキャンバスを作成いただき、描画された際、
 描画に遅れがあるかお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択し、[Wintab]
 と[TabletPC]にどちらにチェックが入っているかお知らせください。
 また、[Wintab]だった場合、他の項目にチェックが入っていないかを
 お知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]内の[アプリケー
 ションへの割り当て] の数値をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[定規・単位]の[単位]に表示されて
 いる[長さの単位]と[テキストの単位]をお知らせください。

・これまでに他のタブレットドライバを使用されたことがあるかお知らせ
 ください。
 なお、ご使用の場合、アンインストールされているかお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
今吉佐
さん
2016/02/28 23:33:58
・現在お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.5.4
 
・作成中のキャンバスサイズと解像度:800×600 350dpi

・選択中のサブツール名とブラシサイズ:全ては試しておりませんが、主にペン・水彩ツールでダウンロードしたものの設定をいじったもの  サイズ:だいたい5~30

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン:自分で設定したわけではないので詳しくはわからないですが、Windowsファイアウォールは無効に設定しています。

・マウスで描画した際も、同様に遅れが生じるかお知らせください。
800×600 350dpiでしばらくいろんな速さで描画してみましたが、その間は安定して動きました。

・800px×600px 72dpiでキャンバスを作成いただき、描画された際、
 描画に遅れがあるかお知らせください。   
色塗りまで試しましたが今のところ遅れはありませんでした。サイズの問題なのでしょうか…?

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択し、[Wintab]
 と[TabletPC]にどちらにチェックが入っているかお知らせください。
 また、[Wintab]だった場合、他の項目にチェックが入っていないかを
 お知らせください。 
Wintabでした。ほかにチェックは入っておりません。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]内の[アプリケー
 ションへの割り当て] の数値をお知らせください。
70%です

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[定規・単位]の[単位]に表示されて
 いる[長さの単位]と[テキストの単位]をお知らせください。
長さ:px テキスト:pt

・これまでに他のタブレットドライバを使用されたことがあるかお知らせ
 ください。
 なお、ご使用の場合、アンインストールされているかお知らせください。
今使ってるもののほかに使用したことはありません。


曖昧な返事になってしまい申し訳ありません。よろしくお願いいいたします。
from
スレ主
今吉佐
さん
2016/02/29 00:18:35
【追記】
先ほど普通にいつもどおり絵を描いていたら数回動きが止まりました。
サイズは800×600 350dpi です。
細かく早く動かしていた時に起きたので、それも関係があるのかと思い報告させていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/29 09:53:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

・素早く描画していた際に、現象が発生したとのことですが、
 現象が発生する頻度をお知らせください。

 例.1時間に1回必ず発生するなど

・同時に起動しているアプリケーションなどございましたら、
 そちらのアプリケーション名をお知らせください。

・PCを再起動いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動した状態で
 描画を行っていただいた場合にも、同様の現象は発生します
 でしょうか。

・[ペン]ツールからGペンサブツールを選択し、ブラシサイズを
 5にして描画いただいた場合にも、同様の現象は発生します
 でしょうか。

・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
今吉佐
さん
2016/03/12 13:56:06
返信遅くなりまして申し訳ありません。

・素早く、だけでなくキャンバスを拡大してかつシャッシャッと描いたり文字を書いていたときに発生したので単純に処理が追いついてないのでしょうか?(今まではそんなことはありませんでした)

・普段はSleipnirを開いていますが、クリスタだけでも同様の事が起こりました。

・一番上の条件の時に起こりました。

・ASUS X552L

・システムの種類:64ビット オペレーティングシステム、×64ベースプロセッサ
CPU:Intel Care i5-4210@1.70GHz 2.40GHz
メモリ:8.00GB
空き容量:163GB
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/12 18:52:43
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の設定をお試しいただき、動作に変化が
みられるかご確認をお願いいたします。

1.デスクトップ上の何もない場所で、右クリックし、
  [個人設定]を選択します。

2.[個人設定]が表示しましたら、左側の[ディスプレイ]を
  クリックします。

3.[ディスプレイ]が表示しましたら、[すべてのディスプレイで
  同じ拡大率を使用する]のチェックを有効にします。

4.文字サイズを「小 100%」に設定します。

5.PCを再起動し、動作をご確認ください。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・現象をご確認した際に、作成されていたレイヤーの枚数と
 作品ファイルのサイズをお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、新規キャンバスを作成し、
 1枚のレイヤー上でキャンバスの拡大や素早く描画を行った場合にも
 同様の現象は発生しますでしょうか。

・PCに接続されている周辺機器などございましたら、
 そちらの製品名をお知らせください。

・CTH-461以外にペンタブレットをご使用だった場合には、
 そちらの製品名をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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