PCを買い替えたので設定等移行しようとしたところ素材が消えてしまった。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/27 22:16:03
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ID:84641
from うめこ11 さん
2016/02/26 21:15:58
 
素材

PCを買い替えたので設定等移行しようとしたところ素材が消えてしまった。

  パソコンを買い替えたのでメインマシンを変更したく、って伊藤を引き継ごうとしたのですが素材の一部が消えてしまいました。最近作り、アップロード、公開もした、素材がフォルダからなくなっています。CLIP STUDIOから完全同期したのですが変わりなく、こちらの素材一覧からも消えてしまっています。ダウンロード素材も全て確認したわけではないんですが、最近取得したものの一部がないようです。
応したらいいでしょうか?

Mac OS10.9.5→10.11.1への移行です。
元のマシンをオフラインで開いてみたところでは消えた素材はないようです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/27 11:14:11
現在、これまでCLIP STUDIO PAINTをご利用いただいていたPCを起動することが出来、
且つ、移行前の素材データが残っている場合、以下の操作をお試しいただき、ご希望に
添える状態となるかご確認ください。

1.CLIP STUDIO PAINTの素材情報については、[書類]フォルダ内にある[CELSYS]フォルダに
  保存されています。
  [書類]フォルダ内にある[CELSYS]フォルダをコピーし、USBメモリなどに保存してください。

2.新しいMacの[書類]フォルダに作成されている[CELSYS]フォルダを削除し、
  USBメモリに保存いただいた[CELSYS]フォルダを同階層上に移動してください。

3.移動が完了したら、CLIP STUDIOを起動し、右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]
  →[素材データベースの再構築]をクリックしてください。

処理が完了したら、CLIP STUDIO PAINTを起動し環境が移行されていることを確認してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
うめこ11
さん
2016/02/27 22:16:03
解決いたしました。ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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