起動しようとすると【動作を停止しました】、となる場合のその後 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/03 16:13:01
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:472
ID:84751
from とんぷ さん
2016/03/03 15:07:26
 
インストール/動作環境

起動しようとすると【動作を停止しました】、となる場合のその後

  自分の症状について過去ログに解決策があり、その操作で無事問題は解決しました。
症状については
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail?svc=54&tid=72955
この症例と同じです。

改めてこちらに投稿したのは、上記の操作によって[ProgramData]フォルダ内から移動させた
・[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
・[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
この二つのフォルダは、何のフォルダで以後削除してしまって問題ないのか?
そもそもどういった理由で起動しなくなるのか、その辺りを教えて下さい。

------------------------------------------------------------
■バージョン:Windows7 64Bit Home

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ● )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/03 16:13:01
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

該当の2つのフォルダは、CLIP STUDIOシリーズのソフトの
同期に関連したフォルダになります。

こちらのフォルダを削除いただくことで改善がみられたとの
ことですので、こちらの同期関連のフォルダ自体に問題が
発生していた状況かと思われます。

なお、こちらのフォルダを削除いただいた状態で、CLIP STUDIO
シリーズのソフトを起動いただくと、新たに同名のフォルダが
作成されますので、その点は問題ございません。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合