CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Tapi さん
2016/03/04 00:53:59
|
インストール／動作環境
再インストールできない |
|
|
突然CLIP STUDIO PAINT が起動出来なくなってしまったので、アンインストールしました。 その後再インストールの為にダウンロードをクリックすると、タブは開かれるのですが空白のままでダウンロードが開始されません。ポップアップブロックを解除してみましたが変化はありませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ダウンロードが開始されないとのことですが、Internet Explorerを
お使いの場合には、以下の手順にてキャッシュの削除をお試しいただき、
正常にダウンロードが開始されるかご確認をお願いいたします。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
Firefoxなど別のブラウザでもダウンロードをお試しください。
■Firefox
お手数ですが、よろしくお願いいたします。