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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from なぎさ16 さん
2016/03/09 12:30:39
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開く／読み込み
読み取り専用になり、保存・編集が一切できない |
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ファイルの種類問わず、展開したファイルが読み取り専用となり、編集・保存が一切できません。 プロパティにも読み取り専用のところにチェックは入っていませんでした。 また、新規ファイルでは編集可能なのですが 保存したのち閉じてまた開くと読み取り専用に変わっていました。 ノートパソコンで制作していたのですが、ファイルを開くのに時間がかかっていました。 急いでいたので仕方なくフタを閉じで強制スリープさせました。 2時間ほど経って起動するとまだ読み込んでいる最中で、なにも操作が利かなかったので 強制シャットダウンさせました。 再びクリスタのファイルを開くと、読み取り専用となっていました。 打開しようと再起動・シャットダウンを繰り返しましたが何も変わりませんでした。 また、私と同様の経緯の方がいらっしゃったのでその人のを参考に アカウントを作成したり、クリスタをインストールしなおしてみました。 しかし、効果を得ることができませんでした。 正確に言うと、アカウントに関しては新しいものをつくることができても サインインする際に「ユーザープロファイルが読めない」とのことでできませんでした。 ファイル自体に問題があるのかと思ったので、 友人に私のクリスタのファイルを編集・保存できるのかを試してもらったところ 問題なくできたそうです。 なので、私のクリスタかＨＤＤに問題があるのではと感じました。 また、関係ないかもしれませんが問題が発覚してからトップ画面の画像が表示されなくなり、 真っ暗になってしまいました。 インターネットもほかのアプリも問題なく使用できているのですが、 なにか関連性があるのでしょうか……？ どうすればいいでしょうか？ 八方ふさがりで困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ※Windows7からアップグレードしてます |
賛成数:0
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/09 13:26:25
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。