「開く」「別名で保存」ができない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/12 19:08:18
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ID:84895
from 渡辺コースケ さん
2016/03/11 03:51:31
 
開く/読み込み

「開く」「別名で保存」ができない。

  「開く」をクリックすると画面が停止し、カーソルのみ動く状態になります。
画面最上部をクリックするとカーソルが砂時計になり、画面は真っ白になります。
タスクバーのアイコンをクリックすると「CLIP STUDIO PAINT (応答なし)」という表示が出て、終了するしかない状態です。

「最近使ったファイル」からファイルを読み込む事は出来ます。
統合した絵を「別名で保存」を選択しても同様の事が起こります。

パッケージ版を購入したのですが、インストールした時は描きかけのpsdデータを開き、作業出来ました。
バージョンを1.5.2にした為に起きたのかと思い、バージョンアップの修復インストールを行いましたが
改善されませんでした。
パッケージ版のバージョンは1.4.2~3くらいだったかと思いますが、再インストールしないと解らない?です。

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■バージョン:1.5.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/11 09:32:48
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを
行っていただけますようお願いいたします。

アンインストール完了後に下記のページから1.5.4をダウンロードして頂き、
インストールをお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

再インストールが完了しましたら、再度PCを再起動していただき、動作を
ご確認いただけますようお願いいたします。

※アンインストールを行っても、設定や作品が削除されるわけではございません。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
渡辺コースケ
さん
2016/03/12 19:08:18
お世話になっております。

何度か指示通りの手順で確認してみましたが、変化なく同じ状態になります。
パッケージ版のDVDを使ってインストールし直したら、当面の問題は解決したのでこのまま使ってみます。

購入したばかりで、初歩的なミスをしているのかも分かりません。
(一応、マニュアル通りに作業しているつもりですが)
まずはツールに慣れたいので今回の問題は解決とさせていただきます。

新たな問題が出た時には改めて質問させていただきます。
よろしくお願いします。
どうもありがとうございました。

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