Windowsの更新のたびデータが破損する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/12 16:38:33
反対数:0
賛成数:1
返信数:1
閲覧数:625
ID:84912
from 九條ネギ さん
2016/03/12 15:44:14
 
インストール/動作環境

Windowsの更新のたびデータが破損する

  Windowsの(定期的な)更新をしてシャットダウンなどをしてからクリスタを開くと何故か毎回、シャットダウンする前に使っていたファイルが1つ破損します。
その次からは大丈夫なのですが、更新してから開いた時だけこうなります。

以前から起きているので、ファイルは事前にコピーを取っておいて大丈夫なのですが毎回毎回こんな感じになるとそのコピーすら破損しそうで怖いです。
後は更新してから開くとブラシの設定、カラーセットなどのデータが全て初期化されていて困ります。

何かこれらを改善する方法などはありますか?
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.5.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/12 16:38:33
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・お使いのセキュリティソフト・バージョン:

・パソコンのメーカー名、型番:

・ファイルの保存場所:

・同期系ソフトウェアやオンラインストレージをご使用されているか
 お知らせください。

・該当ファイルを作成したバージョン:

こちらのページを参照いただき、[OSの種類]、[CPU]、 [メモリ]、
 [システムの種類]、[ハードディスクの空き容量]をお知らせください。

・[ドキュメント]→[CELSYS]フォルダ上で右クリックし、[作成日時]を
 お知らせください。
 また、お使いのPCのコントロールパネルより、[Windows Update]
 の[更新プログラムの最終確認日時]をお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合