CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ShiÑ さん
2016/03/13 01:26:05
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指定の形式で保存したら強制終了 |
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イラストを描いて指定の形式で保存をしたら強制終了しました。 一応保存した名前のファイルはデスクトップにあったのですが、ファイルを開くと「対応してないファイル形式です」と表示されて 以前描いていたデータが出てきません。 何時間もかけて描いたので何とか修復したいのですが可能でしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
下記ページをご参照いただき、正常に開けるバックアップデータが
残っていないかご確認をお願いいたします。
■バックアップ機能はありますか？
バックアップにも正常なデータが残っていない場合には、こちらでも
修復が可能か調査をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
以下のGigaFile便サービスで該当のファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：84919」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：
・お使いのOSの種類：
お手数ですが、よろしくお願いいたします。