返信ありがとうございます。
・削除してしまったファイル名はわかりません。場所(パス?)も、どのあたりかわからないです。おそらくデスクトップの自分で作ったフォルダの中のCLIP STUDIOという名前のフォルダに入っていた気がします。かなり曖昧で申し訳ありません。
・作品データの保存先は先ほど言ったデスクトップにあるフォルダです。
・保存先をデスクトップにしても保存できませんでした。
・新規キャンバスも保存できませんでした。
・バックアップファイルは開くことができませんでした。
・エラーの全文:「ファイル保存に失敗しました。 このメッセージが何度も表示される場合は、[ファイル]メニューから[別名で保存]を選択して、ファイルの保存先を変更してください。 ※外部記憶領域やオンラインストレージでファイルを同期しているフォルダなどが保存先に指定されている場合は、それ以外の場所を指定してください。」
・[CPU] Intel(R) Core(TM)i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2.30GHz
[メモリ]4.00GB
[ハードディスクの空き容量]1.56 TB/1.74 TB
わからないことが多くて申し訳ありません。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from miyu1040 さん
2016/03/13 11:31:41
開く/読み込み
ファイルの保存、読み込みができない |
|
誤ってクリップスタジオの一部を消してしまい開けなくなったのでアンインストールしてインストールしたのですが1.5.4の方がファイルを読み込めなく、保存もできなくなってしまいました。 クリップスタジオペイント(1.5.4)は開けるのですが.clipファイルを開こうとすると「対応していないファイル形式です」と表示されてしまいます。保存しようとすると「ファイル保存にしっぱいしました。(略)」と表示されます。そして.lipフォルダは開けるのですが保存ができません。 その代わり1.4.3では通常どうり動作できました。 これでは古い方を使うしかありません。どうすれば.clipファイルで保存、読み込みができるでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
miyu1040
さん
2016/03/15 15:40:11
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/15 16:43:52
ご返信いただき、ありがとうございます。
改めて以下の点について、お知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・[新規キャンバスを作成]→[デスクトップへ保存]を行うと
ご申告のエラーが発生する状態でしょうか
・PCのログインアカウントが管理者権限をもった半角英数のみで
構成されたアカウントでしょうか。
・オンラインストレージ等のサービスはご利用でしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
改めて以下の点について、お知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・[新規キャンバスを作成]→[デスクトップへ保存]を行うと
ご申告のエラーが発生する状態でしょうか
・PCのログインアカウントが管理者権限をもった半角英数のみで
構成されたアカウントでしょうか。
・オンラインストレージ等のサービスはご利用でしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
miyu1040
さん
2016/03/16 14:29:53
返信ありがとうございます。
色々と確認してみたところ管理者権限として実行してみたところなんとか治りました。
やっとすっきりしました。本当にありがとうございました。
色々と確認してみたところ管理者権限として実行してみたところなんとか治りました。
やっとすっきりしました。本当にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
点についてお知らせください。
※Ver1.5.4にてご操作をお試しください。
・誤って削除されたといただいたおりますが、削除されたファイル
名とパスをお知らせください。
・作品データの保存先:
・作品データの保存先を[デスクトップ]に変更いただいても、改善
が無いかをお知らせください。
・[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成した際、
保存が可能かお知らせください。
・下記の場所に保存されているバックアップファイルのご確認
いただき、clipファイルが残っている場合、こちらを開いて
保存することが出来るかお試しください。
■ドキュメントフォルダ内
[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「InitialBackup」
[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「DocumentBackup」
・保存時に表示されるエラーの全文をお知らせください。
・こちらをご確認いただき、お使いのPCの[CPU]、[メモリ]、
[ハードディスクの空き容量]をお知らせください。
よろしくお願いいたします。