データをお送りいただき、ありがとうございます。
いただいたファイルを確認いたしましたところ、
CLIP STUDIO PAINT 1.5.0以降で問題なく開くことができました。
1.4.3までのバージョンで開かれてはいませんでしょうか。
下記のページをご参照いただき、起動されているバージョンを
ご確認いただけますようお願いいたします。
■バージョンアップをしたらファイルが開けなくなってしまった
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yukaguri さん
2016/03/14 11:02:15
|
開く／読み込み
クリスタで保存したlipファイルが開けなくなりました |
|
|
昨日クリスタで保存したlipファイルが、今日突然開けなくなってしまいました。 同じ悩みのの回答文を拝見し、DocumentBackupフォルダを確認してみたのですが、そこにはデータはありませんでした。 依頼されているもので、明日までに完成させなければならないデータになりますのでたいへん困っております。 どうかもう一度ファイルを使用できるよう、ご教授いただけないでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ◯) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/14 13:01:12
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当lipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：84943」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。