ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お客様のご状況を詳しく把握したく存じますので
お手数ですが以下お答えいただけますでしょうか。
1.CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
2.CLIP STUDIO PAINTのグレードをお知らせください。(Pro、EXなど)
3.お使いのパソコンのOSをお知らせください。
4.[スポイト]ツールは[表示色を取得]と[レイヤーから色を取得]が
ございますが、どちらをご使用されましたでしょうか。
5.スポイトする箇所は縁のアンチエイリアスがかかっている箇所ではなく
ベタ地の箇所をスポイトされていますでしょうか。