EXバリュー版のダウンロードができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/15 10:11:19
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ID:84957
from rinrinngo さん
2016/03/15 08:33:17
 
インストール/動作環境

EXバリュー版のダウンロードができません

 
お世話になっております。

すでに何人かの方が質問しておりましたが解決できなかったので、質問させていただきます。
この度CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版を購入させていただいたのですが、ダウンロードしようとすると
完了までの時間が12時間以上にはなり、ひどい時には失敗しましたとエラーメッセージが出てしまいます。
いろんなブラウザで試してみましたがすべてこのような結果となりインストールまで到達できません。
このような場合解決策はあるのでしょうか。

よろしくお願いいたします

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■バージョン:


■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/15 10:11:19
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

モバイル回線をご使用の場合には、固定回線にてインターネット接続を
行っていただき、正常にダウンロードができるかどうかご確認をお願い
いたします。

また、ご確認を頂きたい点があり、CLIPにご登録のメールアドレス宛に
メールを送信いたしましたので、ご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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